INFORMATIVA SUI RIMBORSI
» CONDIZIONI GENERALI
TUTTI I PRODOTTI CHE VENGONO RESTITUITI ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA D’ACQUISTO, IN CONDIZIONI PARI A QUELLE ORIGINALI E NON APERTI, VERRANNO RIMBORSATI.
PURTROPPO, AL MOMENTO NON POSSIAMO RIMBORSARE ONLINE I PRODOTTI ACQUISTATI IN UNO DEI NOSTRI ATELIER.
TUTTI I RIMBORSI VERRANNO EFFETTUATI TRAMITE IL METODO DI PAGAMENTO INIZIALE.
LE SPESE DI SPEDIZIONE NON VERRANNO RIMBORSATE.
» PROCEDURA DA SEGUIRE PER LA RICHIESTA DI RIMBORSO:
INVIARE UNA MAIL A CONCIERGE.SERVICE@BARBERPISTERZI.COM
NELLA MAIL INSERIRE I SEGUENTI DATI OBBLIGATORI:
- NUMERO E DATA D’ORDINE
- NOME E COGNOME DI CHI HA EFFETTUATO L’ORDINE.
- INDICARE I PRODOTTI CHE SI VOGLIONO RENDERE.
UNA VOLTA INVIATA LA MAIL, ATTENDETE LA NOSTRA EMAIL DI CONFERMA DELLA RICEZIONE DELLA RICHIESTA DI RIMBORSO. SOLO DOPO AVERE RICEVUTO LA MAIL DI ACCETTAZIONE DEL RIMBORSO, DOVRETE SEGUIRE LE NOSTRE INDICAZIONI ED INVIARE I PRODOTTI IN UN PACCO DEBITAMENTE CHIUSO A:
» COSA DEVO FARE SE IL MIO ORDINE VIENE DANNEGGIATO NEL TRASPORTO?
SE UN PRODOTTO VIENE DANNEGGIATO NEL TRASPORTO, VI SOSTITUIREMO IL PRODOTTO O VI RIMBORSEREMO LA SOMMA CORRISPONDENTE ESCLUSE LE SPESE DI SPEDIZIONE.
VI INVITIAMO A CONTATTARCI A CONCIERGE.SERVICE@BARBERPISTERZI.COM COMUNICANDOCI IL VOSTRO NUMERO DI ORDINE E INVIANDO FOTO DEL PRODOTTO DANNEGGIATO.
NON SARÀ POSSIBILE EMETTERE RIMBORSO NEL CASO ACCETTIATE UN PACCO VISIBILMENTE DANNEGGIATO ALL’ESTERNO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA DA PARTE DEL CORRIERE.
» POSSO RITIRARE IL MIO ORDINE IN NEGOZIO?
AL MOMENTO NON POSSIAMO GARANTIRE IL RITIRO DEGLI ORDINI ONLINE NEI NOSTRI NEGOZI FISICI.
» POSSO CANCELLARE O MODIFICARE IL MIO ORDINE?
VI INVITIAMO A CONTATTARCI VIA MAIL A CONCIERGE.SERVICE@BARBERPISTERZI.COM PER CANCELLARE O MODIFICARE IL VOSTRO ORDINE.
NON VI POSSIAMO GARANTIRE DI POTERLO FARE MA SAREMO LIETI DI FARE IL POSSIBILE PER AIUTARVI SE IL VOSTRO ORDINE RISULTASSE NON ANCORA PROCESSATO.
» SE RICEVO UN REGALO POSSO RESTITUIRLO O CAMBIARLO?
TUTTI I PRODOTTI CHE VENGONO RESTITUITI ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA D’ACQUISTO, IN CONDIZIONI PARI A QUELLE ORIGINALI E NON APERTI, VERRANNO RIMBORSATI.
QUALORA VOGLIATE RESTITUIRE UN PRODOTTO ACQUISTATO ONLINE, VI INVITIAMO A CONTATTARCI VIA MAIL A CONCIERGE.SERVICE@BARBERPISTERZI.COM
PURTROPPO, NON POSSIAMO RIMBORSARE ONLINE I PRODOTTI ACQUISTATI IN UN NEGOZIO MONOMARCA O ALTROVE. TUTTI I RIMBORSI VERRANNO EFFETTUATI TRAMITE IL METODO DI PAGAMENTO INIZIALE.
» SE ACQUISTO O RICEVO COME REGALO UNA GIFT CARD POSSO RESTITUIRLA?
PURTROPPO LE GIFT CARD NON SONO RIMBORSABILI.
» NON HAI TROVATO LE RISPOSTE ALLE TUE DOMANDE?
VI INVITIAMO A CONTATTARCI VIA MAIL A CONCIERGE.SERVICE@BARBERPISTERZI.COM.
IL NOSTRO TEAM DI SUPPORTO SARA' FELICE DI AIUTARVI.